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Aviso de privacidad

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

Este aviso de privacidad integral se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable, para informarte qué datos personales tratamos, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos.

Contenido
  1. Responsable
  2. Datos personales que recabamos
  3. Datos sensibles
  4. Datos técnicos del sitio
  5. Para qué usamos tus datos
  6. Finalidades secundarias
  7. Transferencias y encargados
  8. Derechos ARCO
  9. Cómo ejercer tus derechos
  10. Plazos de respuesta
  11. Revocación del consentimiento y limitación del uso
  12. Conservación
  13. Cambios a este aviso

Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es wishu.inc, representada por Santiago Ramos Gutiérrez, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México.

Medio de contacto para todo lo relacionado con este aviso: wishu.inco@gmail.com.

Datos personales que recabamos

Recabamos los datos que tú nos proporcionas de forma directa al contactarnos por el formulario del sitio, WhatsApp, correo electrónico o teléfono:

  • datos de identificación y contacto: nombre, empresa, puesto, correo electrónico y teléfono;
  • información sobre tu proyecto: lo que necesitas, presupuesto aproximado y cualquier dato que decidas compartir en tu mensaje.

Datos sensibles

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

Datos técnicos del sitio

Este sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de rastreo de terceros. El formulario no guarda información en el sitio: arma un mensaje que tú envías por WhatsApp o correo. Nuestro proveedor de hospedaje puede registrar datos técnicos de la conexión (como dirección IP, navegador y fecha de la visita) con fines de seguridad y funcionamiento del servicio.

Para qué usamos tus datos

Finalidades primarias, necesarias para la relación que nos solicitas:

  • atender tu mensaje y dar seguimiento a tu solicitud;
  • entender tu proyecto, preparar y enviarte una propuesta o cotización;
  • celebrar, cumplir y administrar el contrato de servicios, en su caso, incluida la facturación.

Finalidades secundarias

Con tu consentimiento, podemos usar tus datos de contacto para enviarte ocasionalmente información sobre nuestros servicios. Esta finalidad no es necesaria para atenderte. Si no deseas recibirla, escríbenos a wishu.inco@gmail.com con el asunto "No enviar información" en cualquier momento; tu negativa no afectará la atención que te damos.

Transferencias y encargados

No vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros, salvo en los casos previstos por la ley o cuando lo ordene una autoridad competente.

Para comunicarnos contigo y operar este sitio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados), como servicios de mensajería, correo electrónico y hospedaje web, algunos con servidores fuera de México. Solo reciben lo necesario para prestar su servicio.

Derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti y para qué los usamos (Acceso), pedir que los corrijamos si están desactualizados o son inexactos (Rectificación), que los eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no se usan conforme a la ley (Cancelación) y oponerte a su uso para fines específicos (Oposición).

Cómo ejercer tus derechos

Envía tu solicitud a wishu.inco@gmail.com. Debe incluir:

  • tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta;
  • una copia de tu identificación oficial o, en su caso, de la de tu representante y el documento que acredite la representación;
  • la descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer;
  • en caso de rectificación, las modificaciones y el documento que las sustente.

Plazos de respuesta

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud completa. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando lo justifiquen las circunstancias, conforme a la ley.

Revocación del consentimiento y limitación del uso

Puedes revocar tu consentimiento o pedir que limitemos el uso o divulgación de tus datos escribiendo a wishu.inco@gmail.com. En algunos casos no podremos atender la revocación de inmediato, por ejemplo cuando una obligación legal o un contrato vigente nos obligue a conservar tus datos.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.

Conservación

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales. Después se bloquean y se eliminan.

Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con su fecha de última actualización.